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“用标准做事 展嘉泰风采”第四届物业技能大赛-凯发登录网址

time:2020-08-25 浏览次数:2次
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8月22日,内蒙古嘉泰物业在大学生创业园餐厅举办了第四届“用标准服务 展嘉泰风采”主题物业服务技能大赛,“用标准做事,按流程办事”是嘉泰人的服务特色,本次技能大赛,以公司《标准化流程》为核心,统一服务标准、服务细节流程化为目的。

这次大赛,让我们体验到技能带给我们的快乐,享受到竞技带给我们的紧张与刺激。

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参加比赛的代表队共7队,总人数81人,奖项设为一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖

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8点整,大家整队、排序,并在餐厅门前列队,为这场激烈的盛宴做好入场准备。随着音乐的响起,参赛队高喊项目口号依次入场。

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出席本次比赛的裁判员有:物业一部王锋总监、物业二部杜云静总监、营运部朱海荣总监,品质专员丁飞,我们还非常荣幸的请来了物业行业工程师曹常冒,为本次技能大赛的工程专业评委。公司总经理苗文军担任总裁判。

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公司总经理苗文军暨本届大赛总裁判为比赛致开幕词,为本次大赛敲响战鼓!

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比赛分为四个板块,分别为保洁组、工程维修组、客服、会服组、安防秩序维护组,让我们一睹竞技场上大家的风采。

首先上场的是保洁组,分别进行了礼仪展示、情景模拟、玻璃清洗。

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不同以往的是本次大赛加入了单刷机的实操演练,这也是第一次将机器实操加入比赛中,各项目保洁人员共同学习,实现知识共享,技能同步提升。

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比赛进行的如火如荼不分伯仲,各参赛选手将公司制定的《标准化流程》展示的淋漓尽致,最终民主党派项目以99.3分的好成绩夺得本次大赛保洁组的魁首。

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工程组展示区内,比赛迅速升温,大家屏住呼吸,水暖工、电工分组进行,此刻他们分毫不让……

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裁判更是一丝不苟,严格评判,技能水平把控在每一丝每一毫。

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最为亮点的莫过于客服、会服组,小姐姐们用甜美的微笑、温和的态度将工作中与处理问题的过程模拟展示给我们。

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会议服务简单、精准度高,每一项物品都要在指定的位置,保持严格的距离与方向。

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托县项目以一曲《荷塘月色》,将优美的礼仪风貌展示给了我们,这绝对是视觉的盛宴,更是业主至上的心态,你们是最棒的!

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大路新区国电项目客服、会服组,犹如褪去绒毛的雄鹰,礼仪展示、情景模拟、会议摆台一气呵成,不仅精准度高、表现自如,并用英汉双语讲解,最终一举夺冠。

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   最后上场的是安防秩序维护组,他们英姿飒爽,口号威武,这就是业主们的安全保障。礼仪标准、动作干脆,消防设备使用熟练,一个字:帅!

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经过紧张激烈的角逐,各模块胜负已见分晓。这是激动人心的时刻,是全体家人见证自己努力的时刻,真的为你们感到骄傲。项目经理为优秀奖的获得者颁发奖品。

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物业二部杜云静总监为三等奖参赛者颁发奖品,并祝贺他们取得好成绩。

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物业一部王锋总监为二等奖参赛者颁发奖品,并祝贺他们取得好成绩。

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公司总经理为一等奖的参赛队员颁发了一等奖奖品。

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大赛最后物业一部王锋总监进行发言:这是我们第一次以“标准化流程”为主题的竞技赛,通过大家的表现,我们与以往的技能相比有了很大的提高,这是值得我们骄傲的,相信通过今天的比赛,我们会更有标准的做好服务,打造我们的品牌形象,让我们共同努力,加油!

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苗总对今后的服务给予了更高的期望,将带领大家为服务拼搏,为嘉泰标准化服务特色而努力——心之所向,行之所往,我们就是那颗闪亮的星。

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